מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 27.11.2025
גרסה: 1.0
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון 13.
2. זהות בעל המאגר ופרטי קשר
שם העסק: המאמן שלך
איש קשר לפרטיות: [שם מלא]
דוא"ל: [כתובת אימייל]
טלפון: [מספר טלפון]
3. איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה
- מידע בריאותי: משקל, גובה, מטרות אימון, מגבלות רפואיות (במידה ותשתף)
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות
- מידע שימוש: דפים שביקרת, זמן שהייה, אינטראקציות באתר
4. מטרות העיבוד
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:
- מענה לפניות ויצירת קשר
- מתן שירותי אימון ותזונה מותאמים אישית
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי ומחקר (באופן אנונימי)
- עמידה בדרישות חוקיות
5. בסיס חוקי לעיבוד
אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס הסכמתך המפורשת, לצורך ביצוע חוזה, או לצורך עמידה בחובה חוקית. בכל מקרה בו אנו מבקשים הסכמה, תוכל למשוך אותה בכל עת.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי שירות: אחסון ענן, שירותי דוא"ל, מערכות ניהול לקוחות
- כלי אנליטיקה: Google Analytics, Meta Pixel (בכפוף להסכמתך)
- רשויות: במקרים בהם נדרש על פי חוק
כל ספק שלישי מחויב לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שלשמן הועבר.
7. העברות מידע לחו"ל
חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל (למשל, AWS, Google Cloud). אנו מוודאים שכל העברה כזו נעשית בהתאם לדרישות החוק ועם אמצעי הגנה מתאימים.
8. משך שמירת המידע
אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. לאחר תום התקופה, המידע יימחק או יאנונם.
9. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכאי/ת:
- זכות עיון: לעיין במידע שמוחזק עליך
- זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחריגים חוקיים)
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק
- זכות להסרה מרשימת תפוצה: להפסיק קבלת דיוור שיווקי
למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו דרך טופס בקשות זכויות או באמצעות פרטי הקשר לעיל.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנה, גישה מוגבלת, ומערכות גיבוי. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%.
11. דיווח על אירועי אבטחה
במקרה של חשש לפגיעה באבטחת המידע, נפעל בהתאם לחוק ונודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות בהקדם האפשרי.
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליך במידת הצורך. המשך שימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר דרך פרטי הקשר המפורטים בסעיף 2 או דרך טופס בקשות זכויות.